Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im Online-Shop houseoffruits.cz.
Die Bedingungen definieren und spezifizieren ferner die Rechte und Pflichten des Verkäufers, der Firma Jan Arnold, Zahradni 725, 39102 Sezimovo Ústí, IČ: 04625021 (Verkäufer) und des Käufers (Kunde, Verbraucher).
Einleitende Bestimmungen
Diese Geschäftsbedingungen sind für den Kauf von Waren durch den Käufer zum direkten Verbrauch bestimmt.
Abweichungen von den Geschäftsbedingungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Unterschiedliche Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor der Festlegung der Geschäftsbedingungen.
Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst.
Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist Dritten nicht zugänglich.
Vertragsschluss
Alle Präsentationen von Waren, die auf der Weboberfläche des Geschäfts platziert werden, sind internetbezogen und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 Zivilgesetzes finden keine Anwendung.
Der Kaufvertrag entsteht durch Absendung der Bestellung durch den Käufer-Verbraucher und die Annahme der Bestellung durch den Lieferanten. Der Lieferant wird dem Käufer diese Annahme unverzüglich durch eine informative E-Mail an die angegebene E-Mail bestätigen, diese Bestätigung hat jedoch keinen Einfluss auf den Vertragsschluss.
Der Käufer ist vor der tatsächlichen Ausführung der Bestellung ausreichend über diese Geschäftsbedingungen und das Beschwerdeverfahren informiert und hat die Möglichkeit, sich mit ihnen vertraut zu machen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon vor Abschluss des Kaufvertrags aufgrund einer Vereinbarung mit dem Käufer in folgenden Fällen zu stornieren: Die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert oder der Preis des Lieferanten der Ware hat sich erheblich geändert. Wenn der Käufer den Kaufpreis bereits teilweise oder vollständig bezahlt hat, wird dieser Betrag auf sein Konto oder seine Adresse zurücküberwiesen und der Kaufvertrag wird nicht geschlossen.
Der Zugriff auf das Benutzerkonto wird durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Kunde ist verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.
Die Ware wird bestellt, indem die Ware in den Warenkorb gelegt und die Bestellung versandt wird.
Der Mindestbestellwert beträgt 300 CZK. Dies gilt nicht für die persönliche Abholung.
Die Bilder der Ware dienen der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.
Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer kann der Käufer die vom Käufer in die Bestellung eingegebenen Daten überprüfen und ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie Ihre Kontaktdaten eingeben, um die Ware zu versenden. Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche "Zahlungspflichtig Bestellen".
Alle Bestellungen, die mit der Schaltfläche " Zahlungspflichtig Bestellen" bestätigt werden, sind verbindlich. Der Kunde bestätigt hiermit, dass er mit den Geschäfts-, Zahlungs- und Reklamationsbedingungen vertraut ist. Durch Klicken auf die Schaltfläche " Zahlungspflichtig Bestellen" erklärt der Kunde, dass er korrekte und vollständige Liefer- und Rechnungsinformationen angegeben hat.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Jan Arnold.
Der Käufer erklärt sich bei Vertragsschluss mit der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln einverstanden. Die Kosten, die dem Kunden bei der Nutzung der Fernkommunikation im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss entstehen (Kosten für Telefonanrufe, Kosten für die Internetverbindung usw.), trägt der Kunde.
Preis
Die Preise sind endgültig und zuzüglich Versandkosten. Diese werden am Ende der Bestellung entsprechend dem ausgewählten Transportmittel hinzugefügt. Wir sind keine Mehrwertsteuerzahler, wir stellen Rechnungen ohne Mehrwertsteuer aus.
Nach dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen online beim Finanzamt zu registrieren; im Falle eines technischen Defekts spätestens innerhalb von 48 Stunden.
Haltbarkeit
Die Mindesthaltbarkeit für alle Waren beträgt mindestens 30 Tage, wenn sie an einem kühlen Ort bis zu 20 ° C, bis zu 60% Luftfeuchtigkeit und dunkel gelagert werden. Beschwerden können eingereicht werden, wenn die Waren von Schimmel, Fäulnis oder Schädlingen befallen sind. Reklamationen werden immer nach Benachrichtigung per E-Mail zur maximalen Zufriedenheit des Kunden gelöst. Die beanspruchte Ware muss zur Fehlerbeurteilung an die Adresse des Lieferanten geschickt oder zurückgegeben werden.
Copyright
Der auf dieser Website veröffentlichte Inhalt unterliegt dem Urheberrecht. Jede Vervielfältigung, Verarbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwendung außerhalb des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Autors oder der Autoren. Das Herunterladen und Kopieren dieser Website ist nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Der Inhalt von Websites, die nicht vom Autor erstellt wurden, unterliegt dem Urheberrecht Dritter. Wenn Sie trotz der obigen Aussage eine Urheberrechtsverletzung feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden den Inhalt sofort entfernen.
Reklamationen und Rücktritt vom Vertrag
Beschwerden unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Tschechischen Republik. Die Frist für die Beilegung einer Beschwerde ist im Gesetz Nr. 89/2012 Slg. Nach dieser Frist hat der Kunde automatisch Anspruch auf eine neue Verpackung zum Preis der beanspruchten Ware oder auf eine Rückerstattung. Neue Verpackungen haben eine neue Haltbarkeit.
Reklamationen können nicht eingereicht werden, wenn die Mindesthaltbarkeit der beanspruchten Produkte bereits abgelaufen ist. Der Verbraucher kann eine Beschwerde einreichen, indem er eine E-Mail an info <img src = "http: //houseoffruits.cz/shop/img/cms/at.png" alt = "(a)" data-mce-src = "http: // houseoffruits.cz/shop / img / sendet cms / at.png “width =„ 12 “height =„ 15 “> houseoffruits.cz sendet.
Rücktritt vom Vertrag
Gemäß den Bestimmungen von § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag oder auch von einem einzelnen Warengegenstand zurückzutreten.
Der Käufer erkennt an, dass es nach den Bestimmungen des § 1837 Zivilgesetz nicht möglich ist, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn:
- die Lieferung von Waren, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt und die während der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
- die Lieferung von alkoholischen Getränken, die nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt;
- bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder seiner Person geändert wurden,
- die Lieferung verderblicher Waren sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden;
- bei Lieferung von Waren in einer geschlossenen Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgesandt werden kann,
- die Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung geöffnet wurdet;
- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen,
- bei der Lieferung von digitalen Inhalten, wenn diese nicht auf einem materiellen Medium geliefert wurden und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss schriftlich erfolgen und an die Adresse des Betriebs oder des Sitzes des Verkäufers gesendet werden. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich im Text die Annahme des Rücktritts vom Kaufvertrag.
Bei Rücktritt vom Kaufvertrag wird der Kaufvertrag von Anfang an gekündigt. Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer an den Verkäufer zurückgesandt werden. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer.
Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, indem er den Verkäufer benachrichtigt, z. B. elektronisch an die E-Mail-Adresse info <img src = "http: //houseoffruits.cz/shop/img/cms/at.png" alt = "(a)" data-mce- src = "http: //houseoffruits.cz/shop/img/cms/at.png" width = "12" height = "15"> houseoffruits.cz oder teilen Sie dies schriftlich an die Adresse des Verkäufers mit. Beim Rücktritt vom Vertrag kann der Kunde auch das Musterformular verwenden, dessen aktuelle Version hier verfügbar ist.
Bei Rücktritt vom Vertrag und anschließender Rücksendung der Ware haftet der Kunde nur für die Wertminderung der Ware, die durch den Umgang mit der Ware entstanden ist, die nicht zur Beurteilung hinsichtlich ihrer Art und ihrer Eigenschaften erforderlich ist.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird der Verkäufer das vom Käufer erhaltene Geld innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise zurückgeben, wie der Verkäufer vom Käufer erhalten hat. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware zurücksendet oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
Persönliche Daten
Grundprinzipien und Überblick über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden auf der Grundlage der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates der EU 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz des Einzelnen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen unseres Geschäfts werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Anfrage sowie für den Versand von Newslettern erforderlich sind. Ihre personenbezogenen Daten werden auch für den Transport durch den Spediteur verarbeitet und die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt über Cookies. Unsere Website kann auch in einem Modus durchsucht werden, in dem keine personenbezogenen Daten erfasst werden können. Sie können die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer in einem Internetbrowser deaktivieren oder den anonymen Modus des Website-Browsers verwenden. Ohne die Angabe personenbezogener Daten ist es nicht möglich, den Vertrag abzuschließen oder Anfragen zu stellen.
Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, die Sie bei der Bestellung auf dieser Website oder bei Anfragen oder Fragen, die Sie an unsere E-Mails schreiben, eingeben. Ihre persönlichen Art der Daten: Name, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum oder Korrespondenzadresse, ID-Nummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls angegeben), IP-Adressen der Geräte, von denen aus auf unsere Website zugegriffen wurde, Wir benötigen Informationen über frühere Bestellungen, Beschwerden oder Anfragen, um den Vertrag zu erfüllen (z. B. Lieferung von Waren per Post oder Kurier an Ihre Adresse). Bei Zahlung per Überweisung speichern wir auch die Kontonummer. Bei Zahlung mit Karte werden die Kartendaten vom Zahlungsdienstleister Sumup gespeichert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten.
Aufbewahrungsfrist für Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Verjährungsfristen auf, es sei denn, das Gesetz sieht eine längere Aufbewahrungsfrist vor oder wir haben in bestimmten Fällen etwas anderes angegeben.
Empfänger personenbezogener Daten
Wir erledigen die meisten Verarbeitungsvorgänge selbst und benötigen keine Dritten.
Empfänger personenbezogener Daten sind Personen, die an der Lieferung von Waren und der Ausführung von Zahlungen auf der Grundlage eines Vertrags beteiligt sind (z. B. Transportunternehmen, Zahlungsgateway) und E-Shop-Betriebsdienste und andere Dienste die im Zusammenhang mit dem Betrieb des E-Shops erbracht werden. Dies sind die Kontaktdaten und gegebenenfalls der Betrag, wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entschieden haben. Ihre Daten werden dann von einem externen Buchhalter weiterverarbeitet.
Unter den in der DSGVO festgelegten Bedingungen haben Sie:
- das Recht auf Information,
- das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen,
- das Recht auf Portabilität Ihrer persönlichen Daten,
- das Recht, personenbezogene Daten zu löschen,
- das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken,
- das Recht, ungenaue personenbezogene Daten zu korrigieren oder zu ergänzen,
- das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen,
- das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen,
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info <img src = "http: //houseoffruits.cz/shop/img/cms/at.png" alt = "(a)" data-mce-src = „Http: //houseoffruits.cz/shop/img/cms/at.png“ width = „12“ height = „15“> houseoffruits.cz.
Sie können sich einfach von der E-Mail-Verteilung abmelden, indem Sie auf den Link zum Abbestellen in der Fußzeile jeder von uns gesendeten Marketing-E-Mail klicken.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Recht auf Schutz personenbezogener Daten verletzt wurde.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche erklärt, dass er alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung personenbezogener Daten getroffen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter und Mitarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, verpflichtet sind, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und Sicherheitsmaßnahmen zu wahren, deren Offenlegung die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gefährden würde.
Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermöglichen es dem Verbraucher, sie zu archivieren und zu reproduzieren.
Zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag des Absendens der Bestellung gültig sind, einschließlich des in der bestätigten Bestellung angegebenen Preises der bestellten Ware, sofern in einem bestimmten Fall nicht nachweislich etwas anderes vereinbart wurde. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Kaufverträge. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Diese treten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft. Bestellungen, die vor der Änderung der Geschäftsbedingungen eingehen, unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
Wenn die im Kaufvertrag festgelegte Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung tschechischem Recht unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen.